Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 12 février 2024

1. Introduction

Les présentes Conditions générales s'appliquent à ce site Internet et aux transactions liées à nos produits et services. Tu peux être lié par des contrats supplémentaires liés à ta relation avec nous ou à tout produit ou service que tu reçois de notre part. Si des dispositions des contrats supplémentaires entrent en conflit avec des dispositions des présentes conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires seront contrôlées et prévaudront.

2. Contraignantes

En t'inscrivant sur ce site, en y accédant ou en l'utilisant de toute autre manière, tu acceptes par la présente d'être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l'acceptation de ces conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également te demander d'accepter explicitement.

3. Communication électronique

En utilisant ce site Web ou en communiquant avec nous par voie électronique, tu acceptes et reconnais que nous pouvons communiquer avec toi par voie électronique sur notre site Web ou en t'envoyant un courriel, et tu acceptes que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous te fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle du site Web et des données, informations et autres ressources affichées par le site Web ou accessibles à partir de celui-ci.

4.1 Tous les droits sont réservés

Sauf si un contenu spécifique dicte le contraire, il ne t'est pas accordé de licence ou tout autre droit en vertu des droits d'auteur, des marques de commerce, des brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que tu n'utiliseras pas, ne copieras pas, ne reproduiras pas, n'exécuteras pas, n'afficheras pas, ne distribueras pas, n'incorporeras pas dans un support électronique, ne modifieras pas, ne feras pas d'ingénierie inverse, ne décompileras pas, ne transféreras pas, ne téléchargeras pas, ne transmettras pas, ne monétiseras pas, ne vendras pas, ne commercialiseras pas les ressources de ce site Web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et seulement dans la mesure où des réglementations de droit impératif le stipulent (comme le droit de citation).

5. Bulletin d'information

Nonobstant ce qui précède, tu peux transmettre notre bulletin d'information sous forme électronique à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par la visite de notre site Web.

6. Propriété de tiers

Notre site Web peut inclure des hyperliens ou d'autres références à des sites Web d'autres parties. Nous ne surveillons pas et n'examinons pas le contenu des sites Web d'autres parties qui sont liés à ce site Web. Les produits ou services proposés par d'autres sites Web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites Web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Tu assumes tous les risques liés à l'utilisation de ces sites Web et de tout service tiers connexe. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage de quelque manière que ce soit, quelle qu'en soit la cause, résultant de ta divulgation à des tiers d'informations personnelles.

7. Utilisation responsable

En visitant notre site Web, tu acceptes de l'utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions, tout contrat supplémentaire conclu avec nous, ainsi que par les lois, les règlements et les pratiques en ligne généralement acceptées et les lignes directrices de l'industrie. Tu ne dois pas utiliser notre site Web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou est lié à) un logiciel informatique malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing direct, ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur ou en relation avec notre site Web.

S'engager dans toute activité qui cause, ou peut causer, des dommages au site Web ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l'accessibilité du site Web est strictement interdit.

8. Inscription

Tu peux créer un compte sur notre site Internet. Au cours de ce processus, il peut t'être demandé de choisir un mot de passe. Tu es responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de ton compte et tu acceptes de ne pas partager tes mots de passe, tes informations de compte ou ton accès sécurisé à notre site Web ou à nos services avec une autre personne. Tu ne dois pas permettre à une autre personne d'utiliser ton compte pour accéder au site Web, car tu es responsable de toutes les activités qui se produisent par l'utilisation de tes mots de passe ou de tes comptes. Tu dois nous avertir immédiatement si tu as connaissance d'une divulgation de ton mot de passe.

Après la résiliation du compte, tu ne tenteras pas d'enregistrer un nouveau compte sans notre autorisation.

9. Politique de remboursement et de retour

Droit de rétractation

En règle générale, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs.

Si un client souhaite exercer son droit de rétractation, il doit en informer Nico&Pouch AB dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Ce faisant, le client est responsable de tous les frais d'expédition de retour et également responsable de l'état des marchandises après que le client a reçu les marchandises, et pendant l'expédition de retour. Le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours à compter de la notification par le client à Nico & Pouch AB de sa volonté d'exercer son droit de rétractation.

Si le client souhaite exercer son droit de rétractation, il doit contacter Nico & Pouch par courrier électronique à l'adresse contact@nicoandpouch.com. Nico & Pouch AB a besoin des informations suivantes pour traiter un retour : le nom et les coordonnées du client, le numéro de commande, ainsi que le numéro et le nom des produits que l'on souhaite retourner. Nico & Pouch AB vérifiera que le retour est autorisé et que le délai de 14 jours n'est pas dépassé avant de renvoyer la marchandise. Les frais de retour sont à la charge du client.

Prends des photos du produit endommagé. Envoie les photos à Nico & Pouch accompagnées d'une explication écrite.
Tu es tenu de conserver les produits dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés.
Tu ne dois pas avoir utilisé les produits, mais tu as le droit d'enquêter sur l'état dans lequel le produit se trouvait lors de la livraison. Si un produit est endommagé ou abîmé lors de l'examen, il ne peut pas bénéficier de la politique de retour.

10. Soumission d'idées

Ne soumets pas d'idées, d'inventions, de travaux d'auteur ou d'autres informations pouvant être considérées comme ta propre propriété intellectuelle que tu voudrais nous présenter, à moins que nous n'ayons d'abord signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si tu nous les divulgues en l'absence d'un tel accord écrit, tu nous accordes une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer ton contenu dans tous les médias existants ou futurs.

11. Résiliation de l'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, à tout moment modifier ou interrompre l'accès, de façon temporaire ou permanente, au site Web ou à tout service qui s'y trouve. Tu acceptes que nous ne soyons pas responsables envers toi ou un tiers de cette modification, suspension ou interruption de l'accès ou de l'utilisation du site Web ou de tout contenu que tu as pu partager sur le site Web. Tu n'auras droit à aucune compensation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, certains paramètres, et/ou tout contenu auquel tu as contribué ou sur lequel tu t'es appuyé, sont définitivement perdus. Tu ne dois pas contourner, ni essayer de contourner, ni essayer de contourner les mesures de restriction d'accès de notre site web.

12. Garanties et responsabilité

Rien dans cette section ne limitera ou n'exclura toute garantie implicite par la loi qu'il serait illégal de limiter ou d'exclure. Ce site Web et tout son contenu sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" et peuvent inclure des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

• ce site web ou nos produits ou services répondront à tes exigences ;
• ce site Web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur ;
• la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par l'intermédiaire de ce site Web répondra à tes attentes.

Rien sur ce site Web ne constitue ou n'est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si tu as besoin de conseils, tu devrais consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de cette section s'appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable et ne limiteront ni n'excluront notre responsabilité à l'égard de toute question qu'il serait illégal ou illicite pour nous de limiter ou d'exclure notre responsabilité. En aucun cas nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages pour perte de profits ou de revenus, perte ou corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou perte ou atteinte à la propriété ou aux données) subis par toi ou par un tiers, résultant de ton accès à, ou de ton utilisation de, notre site web.

Sauf dans la mesure où un contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers toi pour tous les dommages découlant de ou liés au site Web ou à tous les produits et services commercialisés ou vendus par l'intermédiaire du site Web, quelle que soit la forme d'action en justice qui impose la responsabilité (que ce soit par contrat, équité, négligence, conduite intentionnelle, délit civil ou autre) sera limitée au prix total que tu nous as payé pour acheter de tels produits ou services ou utiliser le site Web. Cette limite s'appliquera globalement à l'ensemble de tes réclamations, actions et causes d'action de tout type et de toute nature.

13. Protection de la vie privée

Pour accéder à notre site Web et/ou à nos services, il se peut que tu doives fournir certaines informations te concernant dans le cadre du processus d'inscription. Tu acceptes que toutes les informations que tu fournis soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons tes données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger ta vie privée. Nous n'utiliserons pas ton adresse électronique pour des courriers non sollicités. Tous les courriels que nous t'enverrons seront uniquement en rapport avec la fourniture de produits ou de services convenus.

Nous avons élaboré une politique pour répondre à toutes les préoccupations que tu pourrais avoir en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations, tu peux consulter notre Déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

14. Restrictions à l'exportation / Conformité légale

L'accès au site Web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l'achat des produits ou services vendus sur le site Web est illégal est interdit. Tu ne peux pas utiliser ce site Web en violation des lois et réglementations sur l'exportation de la Suède.

15. Limite d'âge

Tous les produits à base de nicotine vendus par l'intermédiaire de Nico & Pouch AB sont soumis à des restrictions d'âge. Pour acheter nos produits, l'acheteur doit avoir 18 ans ou plus. La vérification de l'âge est effectuée lorsque tu acceptes nos conditions générales en tant qu'acheteur. Tu noteras que la vérification de l'âge peut être effectuée lors du paiement (caisse) et lors de la livraison (contrôle d'identité). Si l'acheteur ne remplit pas les conditions d'âge au moment de la livraison, un retour de la marchandise sera effectué aux frais du destinataire.

16. Cession

Tu ne peux pas céder, transférer ou sous-traiter l'un quelconque de tes droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de cette section sera nulle et non avenue.

17. Violation des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions générales, si tu enfreins les présentes Conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris suspendre temporairement ou définitivement ton accès au site Web, contacter ton fournisseur d'accès Internet pour lui demander de bloquer ton accès au site Web, et/ou entamer une action en justice contre toi.

18. Force majeure

À l'exception des obligations de payer de l'argent en vertu des présentes, aucun retard, manquement ou omission par l'une ou l'autre des parties à exécuter ou à respecter l'une de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation des présentes conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, ce manquement ou cette omission découle d'une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

19. Indemnisation

Tu acceptes d'indemniser, de défendre et de nous tenir à l'écart de toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, liés à ta violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la protection de la vie privée. Tu nous rembourseras rapidement nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou découlant de ces réclamations.

20. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou d'une partie de ceux-ci, ou le droit, par la suite, d'appliquer chacune des dispositions.

21. Langue

Ces termes et conditions seront interprétés et interprètes exclusivement en anglais. Tous les avis et toute la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.

22. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales, ainsi que nos déclaration de confidentialité et politique en matière de cookiesL'utilisation de ce site Web est régie par la loi sur la protection des données, qui constitue l'intégralité de l'accord entre toi et Nico&Pouch AB en ce qui concerne l'utilisation de ce site Web.

23. Mise à jour de ces termes et conditions

Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions de temps à autre. Il est de ton devoir de vérifier périodiquement si ces Conditions générales ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes Conditions générales est la date de la dernière révision. Les modifications apportées à ces conditions générales entreront en vigueur dès qu'elles seront affichées sur ce site Web. L'utilisation continue de ce site Web après l'affichage des modifications ou des mises à jour sera considérée comme une notification de ton acceptation de respecter et d'être lié par ces conditions générales.

24. Choix de la loi et de la juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Suède. Tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux suédois. Si une partie ou une disposition de ces conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure du possible de manière à donner effet à l'intention de ces conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

25. Informations sur les contacts

Ce site Web est détenu et exploité par Nico&Pouch AB.

Tu peux nous contacter au sujet de ces conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : contact@nicoandpouch.com.
Sandelsgatan 37
11533 Stockholm