Términos y condiciones

Los Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 12 de febrero de 2024

1. Introducción

Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Puedes estar vinculado por contratos adicionales relacionados con tu relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que recibas de nosotros. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de estas Condiciones, las disposiciones de estos contratos adicionales prevalecerán.

2. Vinculante

Al registrarte en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, aceptas quedar vinculado por las presentes Condiciones establecidas a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirte que aceptes explícitamente.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarte con nosotros por medios electrónicos, aceptas y reconoces que podemos comunicarnos contigo electrónicamente en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico, y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y los datos, información y otros recursos mostrados por el sitio web o accesibles dentro del mismo.

4.1 Todos los derechos están reservados

A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se te concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los Derechos de Autor, Marca Registrada, Patente u otros Derechos de Propiedad Intelectual. Esto significa que no utilizarás, copiarás, reproducirás, ejecutarás, mostrarás, distribuirás, incrustarás en ningún medio electrónico, alterarás, realizarás ingeniería inversa, descompilarás, transferirás, descargarás, transmitirás, monetizarás, venderás, comercializarás o comercializarás ningún recurso de este sitio web de ninguna forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de derecho imperativo (como el derecho de cita).

5. Boletín

No obstante lo anterior, puedes reenviar nuestro boletín en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se acceda mediante enlaces desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparezca en esos sitios web no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Tú asumes todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio relacionado de terceros. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea su causa, que resulte de la revelación a terceros de información personal.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, te comprometes a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estas Condiciones, cualquier contrato adicional con nosotros y las leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices del sector aplicables. No debes utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir ningún material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad sistemática o automatizada de recogida de datos en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido participar en cualquier actividad que cause o pueda causar daños al sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

8. Inscripción

Puedes registrarte para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se te pida que elijas una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de la cuenta y te comprometes a no compartir tus contraseñas, la información de tu cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio web o a nuestros servicios con ninguna otra persona. No debes permitir que ninguna otra persona utilice tu cuenta para acceder al sitio web, ya que eres responsable de todas las actividades que se produzcan mediante el uso de tus contraseñas o cuentas. Debes notificarnos inmediatamente si tienes conocimiento de cualquier divulgación de tu contraseña.

Tras la cancelación de la cuenta, no intentarás registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

9. Política de reembolsos y devoluciones

Derecho de desistimiento

Como norma general, tienes un derecho de desistimiento de 14 días, de acuerdo con la Directiva sobre derechos de los consumidores de la UE.

En caso de que un cliente desee ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarlo a Nico&Pouch AB en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Al hacerlo, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución y también es responsable del estado de la mercancía después de haberla recibido y durante el envío de devolución. El producto debe devolverse en un plazo de 14 días a partir del momento en que el cliente notifique a Nico & Pouch AB que desea ejercer su derecho de desistimiento.

Si el cliente desea ejercer el derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con Nico & Pouch por correo electrónico en contact@nicoandpouch.com. Nico & Pouch AB necesita la siguiente información para gestionar una devolución: nombre y datos de contacto del cliente, número de pedido, así como el número y nombre de los productos que se desea devolver. Nico & Pouch AB comprobará si la devolución está permitida y que no ha transcurrido el plazo de 14 días antes de enviar los productos de vuelta. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

 

Es importante que el producto esté embalado de forma que no corra riesgo de sufrir daños. Se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente para confirmar que se ha tramitado la devolución.

Dirección de devolución:
Nico & Pouch AB,
Sandelsgatan 37
115 33 Estocolmo
Suecia

Si ya has pagado la mercancía, y salvo que las partes acuerden otra cosa, se efectuará un reembolso en la cuenta cargada en el momento de la compra. Dicho reembolso tiene lugar normalmente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución. De la cantidad a reembolsar, Nico & Pouch tiene derecho a deducir una cantidad de hasta el 100 por cien de la depreciación de la mercancía en comparación con el precio original de la misma, siempre y cuando dicha reducción de valor se deba a que el cliente haya manipulado la mercancía más de lo necesario para determinar sus características o función. Un paquete abierto o un precinto roto se considera un artículo usado. La deducción por reducción de valor se determina en cada caso concreto en función del tipo de mercancía que haya adquirido el Cliente y de la reducción de valor que se haya producido debido a la manipulación.

Mercancías devueltas automáticamente

Los bienes que no se hayan podido entregar porque el destinatario no estaba presente, indicó una dirección incorrecta o se negó a aceptar la entrega se devuelven automáticamente. Se cobrará por ello una tasa de envío y manipulación de 250 coronas suecas ≈ 20 euros. El importe sobrante se reembolsará a través del método de pago utilizado para realizar el pedido.

Devolución de un producto dañado

Haz fotos del producto dañado. Envía las fotos a Nico & Pouch junto con una explicación por escrito.
Tienes la obligación de conservar los productos en el mismo estado en que se entregaron.
No debes haber utilizado los productos, sin embargo tienes derecho a investigar el estado en que se encontraba el producto cuando fue entregado. Si el producto resulta dañado o estropeado durante la investigación, no podrá acogerse a la política de devoluciones.

10. Envío de ideas

No envíes ideas, inventos, obras de autoría u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual tuya y que quieras presentarnos, a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo relativo a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo revelas en ausencia de dicho acuerdo escrito, nos concedes una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir tu contenido en cualquier medio existente o futuro.

11. Finalización del uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por dicha modificación, suspensión o interrupción de tu acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que puedas haber compartido en el sitio web. No tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago, aunque se pierdan permanentemente ciertas funciones, ajustes y/o cualquier Contenido con el que hayas contribuido o en el que hayas confiado. No debes eludir o evitar, ni intentar eludir o evitar, ninguna medida de restricción de acceso a nuestro sitio web.

12. Garantías y responsabilidad

Nada de lo contenido en esta sección limitará o excluirá ninguna garantía implícita por ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:

  • este sitio web o nuestros productos o servicios satisfagan tus necesidades;
  • este sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores;
  • la calidad de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido por ti a través de este sitio web cumplirá tus expectativas.

Nada de lo contenido en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero o médico de ningún tipo. Si necesitas asesoramiento, debes consultar a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto en el que sería ilegal o ilícito que limitásemos o excluyésemos nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo o indirecto (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño de bienes o datos) en que incurras tú o un tercero, derivados de tu acceso a nuestro sitio web o del uso que hagas de él.

Salvo en la medida en que cualquier contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima ante ti por todos los daños derivados o relacionados con el sitio web o con cualquier producto o servicio comercializado o vendido a través del sitio web, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, agravio o de otro modo) se limitará al precio total que nos hayas pagado por adquirir dichos productos o servicios o por utilizar el sitio web. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas tus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o a nuestros servicios, es posible que se te solicite cierta información sobre ti como parte del proceso de registro. Aceptas que cualquier información que proporciones será siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos muy en serio tus datos personales y nos comprometemos a proteger tu privacidad. No utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviar correos no solicitados. Cualquier correo electrónico que te enviemos será únicamente en relación con la provisión de productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación que puedas tener sobre la privacidad. Para más información, consulta nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de Cookies.

Queda prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países en los que el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web sea ilegal. No puedes utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de Suecia.

15. Límite de edad

Todos los productos de nicotina vendidos a través de Nico & Pouch AB están sujetos a restricciones de edad. Para comprar nuestros productos, el comprador debe tener 18 años o más. La verificación de la edad se lleva a cabo cuando tú, como comprador, aceptas nuestros términos y condiciones. Ten en cuenta que la verificación de la edad se puede realizar en el momento del pago (pago) y en el momento de la entrega (comprobación del DNI). Si el comprador no cumple los requisitos de edad en el momento de la entrega, se procederá a la devolución de los productos a cargo del destinatario.

16. Cesión

No puedes ceder, transferir o subcontratar ninguno de tus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión que infrinja esta Sección será nula y sin efecto.

17. Incumplimiento de estas Condiciones

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de las presentes Condiciones, si incumples de algún modo las presentes Condiciones, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de tu acceso al sitio web, ponernos en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee tu acceso al sitio web y/o iniciar acciones legales contra ti.

18. Fuerza mayor

A excepción de las obligaciones de pago de dinero en virtud del presente documento, ningún retraso, fallo u omisión por cualquiera de las partes a la hora de llevar a cabo u observar cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y condiciones si y mientras dicho retraso, fallo u omisión se deba a cualquier causa fuera del control razonable de dicha parte.

19. Indemnización

Te comprometes a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con tu incumplimiento de estas Condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Nos reembolsarás sin demora nuestros daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

20. Renuncia

La falta de aplicación de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y en cualquier Contrato, o la falta de ejercicio de cualquier opción de resolución, no se interpretará como renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de las presentes Condiciones Generales o de cualquier Contrato o parte del mismo, ni al derecho posterior a aplicar todas y cada una de las disposiciones.

21. Idioma

Estos Términos y Condiciones se interpretarán e interpretarán exclusivamente en inglés. Todas las notificaciones y correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.

22. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y política de cookiesconstituyen el acuerdo completo entre tú y Nico&Pouch AB en relación con tu uso de este sitio web.

23. Actualización de estos Términos y condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es tu obligación revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones. La fecha indicada al principio de estos Términos y Condiciones es la última fecha de revisión. Los cambios en estos Términos y Condiciones entrarán en vigor en el momento en que dichos cambios se publiquen en este sitio web. Tu uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una notificación de tu aceptación de cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones.

24. Elección de la ley y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Suecia. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Suecia. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida y/o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, dicha parte o disposición será modificada, suprimida y/o aplicada en la máxima medida permitida para hacer efectiva la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

25. Información de contacto

Este sitio web es propiedad y está gestionado por Nico&Pouch AB.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@nicoandpouch.com
Sandelsgatan 37
11533 Estocolmo